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SICREDI É AVALIADO COM ATENDIMENTO MAIS COMPLETO POR WHATSAPP EM PESQUISA DA CARDMONITOR

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No comparativo, o Sicredi é o único que contempla todas as funcionalidades de autosserviço no canal Créditos: divulgação

Instituição financeira cooperativa se destacou entre 19 emissores de cartões de crédito

O Sicredi se destacou como o emissor de cartão de crédito de crédito com o atendimento mais completo via WhatsApp, segundo pesquisa da CardMonitor. O levantamento considerou 19 instituições financeiras que têm o aplicativo como canal de contato e analisou quais oferecem um total de seis funções, consideradas as mais utilizadas pelos usuários de cartões.

No comparativo, o Sicredi é o único que contempla todas as funcionalidades de autosserviço no canal, sendo elas: consulta do limite disponível no cartão; envio de código de barras para pagamento da fatura; envio de segunda via de fatura em formato PDF; desbloqueio do cartão; oferta de opções de parcelamento da fatura e falar com um atendente, todas elas acessíveis de forma rápida e prática pelo Theo – inteligência artificial da instituição disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp. Outro destaque, segundo a pesquisa, é a possibilidade de o associado optar entre atendimento virtual ou humano, já no início do atendimento. 

“O Sicredi é uma marca humana, que valoriza as pessoas e preza pelo melhor atendimento a seus associados. Esse destaque demonstra o quanto buscamos oferecer uma experiência simples, possibilitando aos usuários que escolham, no início do atendimento, se querem resolver suas questões de forma rápida com o assistente virtual, ou ainda conversar com alguém, recebendo todo o assessoramento necessário”, destaca Cristina Duclos, diretora executiva de Marketing e Experiência do Sicredi.

Com mais de 7 milhões de associados em todo o Brasil, o Sicredi já realizou mais de 1,3 milhão de atendimentos via Theo no WhatsApp em 2023, sendo 18% deste total para usuários de cartões. Por meio do assistente virtual, também são oferecidos outros serviços como consultas e transações relacionadas à cobrança, crédito, investimento, conta corrente, entre outros. A inteligência artificial faz parte da estratégia contínua de evolução digital da instituição e tem como objetivo oferecer um canal de comunicação rápido e seguro, deixando a critério do associado a preferência pela forma do atendimento, conforme sua necessidade.

A CardMonitor é uma empresa especializada em fornecer informações e análises estruturadas sobre o mercado de meios eletrônicos de pagamento. A pesquisa sobre Atendimento via WhatsApp foi realizada entre 20 e 30 de julho de 2023 e incluiu inicialmente 36 instituições financeiras, porém analisou as funcionalidades de 53% deste total, considerando apenas as que apresentam atendimento via WhatsApp.

Sobre o Sicredi   

O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos mais de 7 milhões de associados, que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 2.500 agências, o Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma gama completa de soluções financeiras e não financeiras.  

Site do Sicredi: Clique aqui   

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Regional

Motociclista morre em grave acidente na entrada do bairro Bom Jesus, em União da Vitória

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Identificado como Jean Vinícius Schmitt a vítima fatal do acidente ocorrido no inicio da noite desta sexta-feira dia 09 de maio em União da Vitória.

Um grave acidente registrado no início da noite desta sexta-feira (09), resultou na morte de um motociclista identificado como Jean Vinícius Schmitt. O fato ocorreu na entrada que dá acesso ao Bairro Bom Jesus, em União da Vitória.

Segundo informações, ele trabalhava em uma empresa próximo ao Detran e possívelmente pelo horário da colisão estava retornando para casa.

A colisão envolveu uma motocicleta com placas de União da Vitória e um veículo Ford Fusion com placas de Porto União.


De acordo com informações preliminares, o impacto foi tão severo que o condutor da moto morreu ainda no local do acidente. Equipes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) prestaram socorro à motorista do automóvel, que foi encaminhada ao Hospital Regional de União da Vitória para avaliação médica.

O local do acidente já havia sido palco de outra colisão durante a manhã, o que reforça a preocupação com a segurança na via.
As circunstâncias da colisão fatal estão sendo apuradas pelas autoridades competentes.

Fonte e foto: VVale e Repórter Tiago Amaral

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Geral

CAIXA abre nova seleção para estagiários de nível médio, técnico e superior

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A CAIXA abrirá processo seletivo para estagiários de nível médio, técnico e superior, com vagas disponíveis em todas as regiões do Brasil. A contratação será realizada por meio do Agente de Integração Super Estágios. As inscrições estarão abertas de 12 de maio a 05 de junho e podem ser feitas no site da Super Estágios. No momento da inscrição, o candidato deverá escolher a localidade onde deseja concorrer.

Para participar do processo seletivo, o estudante deve estar regularmente matriculado em instituições de ensino públicas ou privadas, com frequência efetiva em curso reconhecido pelo MEC, e estar frequentando nível médio, técnico ou nível superior. Além disso, é necessário ter no mínimo 16 anos. Serão asseguradas 10% das vagas para Pessoas com Deficiência (PcDs), 30% para candidatos que se autodeclararem pretos ou pardos e 3% para candidatos indígenas.

As vagas de nível superior são voltadas para estudantes dos cursos de Direito, Arquitetura, Engenharia, Economia, TI e Projetos Sociais (Pedagogia, Psicologia, Serviço Social, Ciências Sociais ou Ciência Política).

Após a inscrição, os candidatos realizarão uma prova online. Para as vagas de nível superior, haverá também uma etapa de entrevista. A bolsa auxílio varia de até R$ 1.100 para estagiários de nível superior e de R$ 500 para os níveis médio e técnico. Além disso, os estudantes receberão um auxílio transporte de R$ 130 por mês.

Estágio na CAIXA
As vagas para estagiários de ensino médio e superior são renovadas conforme expiram os contratos vigentes, com prazo de seis meses até dois anos.

O Programa de Estágio CAIXA contribui para a formação profissional de jovens alunos, por meio da concessão de estágios supervisionados em um ambiente de trabalho. Esse programa promove a prática da cidadania e valores éticos e profissionais dentro da CAIXA. Em contrapartida, esses jovens enriquecem a empresa com ideias criativas e inovadoras do meio acadêmico e escolar, contribuindo para a obtenção de resultados sustentáveis.

Mais informações sobre a seleção estão disponíveis no site do Super Estágio ou no site da CAIXA.

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Regional

Homem fica ferido em acidente envolvendo caminhão em Inácio Martins

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Condutor do caminhão de 45 anos, sem ferimentos.O passageiro de 35 anos, com ferimentos leves foi encaminhado pelo Siate para Pronto Atendimento de Inácio Martins.

Um tombamento envolvendo caminhão VW/17.250, com placas de Jundiaí, SP, nesta madrugada 09/05, por volta das 03h00 na PR-364 km 133, em Inácio Martins. No trecho de Inácio Martins a Irati.

Transitava o caminhão pela rodovia no sentido de Irati a Inácio Martins e se envolveu em um sinistro com vítima ferimentos leves do tipo tombamento.

Do acidente resultou em dano materiais no caminhão e ferimentos leves em seu passageiro o qual, foi encaminhado até o Pronto Atendimento de Inácio Martins pela equipe do Siate.

Informações e Imagem PRE
Colaboração Repórter Kiko de Oliveira

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