Geral
ATENÇÃO! Moradora relata ter caído em golpe com site falso da Sanepar
Da redação: Portal V.Vale
A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) emitiu novo alerta sobre sites falsos que simulam o endereço oficial da empresa com o objetivo de aplicar golpes e roubar o dinheiro do pagamento das contas de água pela internet. A orientação foi reforçada após a reportagem ser procurada por um leitor que, infelizmente, caiu no golpe nesta semana.
De acordo com a Sanepar, o único endereço oficial é www.sanepar.com.br, e qualquer variação deve ser evitada, mesmo que apareça em resultados de busca. A empresa destaca que, antes de confirmar o pagamento, o consumidor deve sempre verificar quem é o recebedor. Nos boletos e no Pix, precisa aparecer claramente: Companhia de Saneamento do Paraná – Sanepar (CNPJ 76.484.013/0001-45).
Como os golpes funcionam
Segundo o diretor comercial da companhia, Bihl Zanetti, criminosos criam páginas falsas e boletos adulterados para enganar os consumidores. Ele orienta que os clientes evitem clicar em links patrocinados e priorizem sempre os canais oficiais.
Já o gerente-geral comercial, Thiago Semicek, reforça que a Sanepar nunca envia QR Code ou chave Pix por WhatsApp ou SMS.
“O pagamento deve ser feito apenas por meio das faturas oficiais, conferindo todos os dados, como matrícula, valor e destinatário”, destaca.
O que fazer em caso de golpe
Quem já caiu em golpe deve:
- Registrar boletim de ocorrência;
- Acionar a instituição financeira para solicitar bloqueio cautelar;
- Informar a Sanepar pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br.
A companhia também mantém canais de atendimento 24 horas:
0800 200 0115
atendimentoaocliente@sanepar.com.br
WhatsApp (41) 99544-0115
Aplicativo Sanepar Mobile
A Sanepar reforça ainda que continua tomando medidas administrativas e jurídicas para derrubar páginas fraudulentas, mas ressalta que a atenção do consumidor é a forma mais eficaz de evitar prejuízos.
Da redação: Portal V.Vale