{"id":13117,"date":"2023-06-01T09:57:38","date_gmt":"2023-06-01T12:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/radiostudiow.com.br\/site\/?p=13117"},"modified":"2025-01-31T15:06:46","modified_gmt":"2025-01-31T18:06:46","slug":"sanepar-retoma-corte-do-fornecimento-de-agua-a-partir-de-12-de-junho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiostudiow.com.br\/site\/2023\/06\/01\/sanepar-retoma-corte-do-fornecimento-de-agua-a-partir-de-12-de-junho\/","title":{"rendered":"SANEPAR RETOMA CORTE DO FORNECIMENTO DE \u00c1GUA A PARTIR DE 12 DE JUNHO"},"content":{"rendered":"\n

Depois de 41 meses sem suspender o fornecimento de \u00e1gua por falta de pagamento, a Sanepar retomar\u00e1 o corte no pr\u00f3ximo dia 12 de junho. A Companhia tem mantido o abastecimento ininterrupto, mesmo para os inadimplentes, desde janeiro de 2020, devido \u00e0 pandemia de covid e, depois, pela dificuldade econ\u00f4mica das fam\u00edlias.<\/strong> Ou seja, s\u00e3o tr\u00eas anos e cinco meses em um hist\u00f3rico sem similar em nenhuma empresa, de qualquer setor, no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

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Ser\u00e1 cortado o fornecimento de \u00e1gua para d\u00e9bitos superiores a 48 dias. Em paralelo, a Sanepar est\u00e1 mantendo o programa de refinanciamento, o Reclip (https:\/\/site.sanepar.com.br\/clientes\/reclip<\/a>), que possibilita o pagamento de faturas em atraso com prazo de at\u00e9 60 meses e condi\u00e7\u00f5es especiais para os devedores.<\/p>\n\n\n\n

Antes de cortar a \u00e1gua, o cliente recebe avisos e comunicados com tempo h\u00e1bil para que ele quite seus d\u00e9bitos ou entre em contato com a Companhia para negociar o parcelamento do pagamento.<\/p>\n\n\n\n

A Sanepar tamb\u00e9m poder\u00e1 cadastrar as fam\u00edlias no programa \u00c1gua Solid\u00e1ria, com desconto em torno de 77% em rela\u00e7\u00e3o ao valor convencional. Mesmo quem tem d\u00e9bitos em atraso, se atender aos crit\u00e9rios, poder\u00e1 aderir ao programa, que beneficia atualmente cerca de 318 mil fam\u00edlias.<\/p>\n\n\n\n

Para ajudar nas negocia\u00e7\u00f5es e facilitar ao m\u00e1ximo o atendimento aos clientes, a Sanepar ir\u00e1 abrir v\u00e1rias Centrais de Atendimento em hor\u00e1rio estendido, das 8h \u00e0s 20h de segunda a sexta, a partir de 5 de junho. A partir do pr\u00f3ximo dia 17 de junho, tamb\u00e9m abrir\u00e1 aos s\u00e1bados, das 8h ao meio-dia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do atendimento presencial, as negocia\u00e7\u00f5es de d\u00e9bito poder\u00e3o ser feitas pelo 0800 200 0115, pelo whatsapp (41 99544-0115), pelo site da Sanepar (www.sanepar.com.br<\/a>) e por email (atendimentoaocliente@sanepar.com.br<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

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PROCEDIMENTO DE AVISO DE D\u00c9BITO E CORTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quando o cliente est\u00e1 com uma fatura em aberto, 15 dias depois do vencimento dessa fatura, ele recebe um primeiro aviso de d\u00e9bito. Dezesseis dias ap\u00f3s o primeiro aviso, ele recebe um segundo alerta, com a coloca\u00e7\u00e3o de uma fita adesiva no cavalete. Ainda n\u00e3o ser\u00e1 suspenso o fornecimento de \u00e1gua. Somente 18 dias depois da coloca\u00e7\u00e3o da fita, se n\u00e3o houver nenhuma manifesta\u00e7\u00e3o do cliente para negociar ou quitar o d\u00e9bito, a Sanepar far\u00e1 o corte. Ou seja, 48 dias ap\u00f3s o d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n

ALERTA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todas as cobran\u00e7as pelos servi\u00e7os da Sanepar s\u00e3o feitas diretamente na fatura mensal. Mesmo as negocia\u00e7\u00f5es de d\u00e9bitos, com parcelamentos, os valores constam da fatura. N\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a em dinheiro por nenhum empregado da Companhia, nem pedido de transfer\u00eancia para contas banc\u00e1rias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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