{"id":37875,"date":"2025-05-08T18:11:33","date_gmt":"2025-05-08T21:11:33","guid":{"rendered":"https:\/\/radiostudiow.com.br\/site\/?p=37875"},"modified":"2025-05-08T18:11:33","modified_gmt":"2025-05-08T21:11:33","slug":"dia-das-maes-procon-pr-da-dicas-para-nao-ter-surpresas-na-compras-de-presentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiostudiow.com.br\/site\/2025\/05\/08\/dia-das-maes-procon-pr-da-dicas-para-nao-ter-surpresas-na-compras-de-presentes\/","title":{"rendered":"Dia das M\u00e3es: Procon-PR d\u00e1 dicas para n\u00e3o ter surpresas na compras de presentes"},"content":{"rendered":"\n

O primeiro passo \u00e9 elaborar uma lista com os poss\u00edveis presentes e, ap\u00f3s fazer a sua
escolha, o consumidor deve pesquisar pre\u00e7os e concorrentes. Isso evita surpresas
desagrad\u00e1veis e endividamento. Para exercer o direito de troca, \u00e9 importante que o
consumidor mantenha a etiqueta do produto e guarde a nota fiscal.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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A Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania do Paran\u00e1 (Seju), por meio da Coordena\u00e7\u00e3o
Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-PR), orienta os
consumidores para as compras do Dia das M\u00e3es, comemorado neste domingo, 11 de maio.
O primeiro passo \u00e9 elaborar uma lista com os poss\u00edveis presentes e, ap\u00f3s fazer a
sua escolha, o consumidor deve pesquisar pre\u00e7os e concorrentes. Isso evita surpresas
desagrad\u00e1veis e endividamento. O consumidor n\u00e3o pode esquecer de pedir a nota fiscal,
ficar atento \u00e0 veracidade das ofertas e promo\u00e7\u00f5es, quais as possibilidades de troca e aos
prazos de garantia. Bens n\u00e3o dur\u00e1veis, como alimentos e cosm\u00e9ticos, t\u00eam um prazo de 30
dias, j\u00e1 os bens dur\u00e1veis (cal\u00e7ados, roupas, bolsas) t\u00eam um prazo de 90 dias.<\/p>\n\n\n\n

O consumidor deve estar ciente de que a loja s\u00f3 \u00e9 obrigada a efetuar a substitui\u00e7\u00e3o
em caso de defeitos na mercadoria. Quando o problema for, por exemplo, o tamanho que
n\u00e3o ficou adequado, a cor ou modelo que n\u00e3o agradou, o estabelecimento s\u00f3 \u00e9 obrigado a
trocar o produto se tiver se comprometido no momento da compra – tal compromisso deve
constar por escrito, seja na etiqueta do produto, na nota fiscal ou em qualquer outro
documento que comprove o que foi prometido e quais as condi\u00e7\u00f5es para se obter a troca
como, por exemplo, o prazo.<\/p>\n\n\n\n

Para exercer o direito de troca, \u00e9 importante que o consumidor mantenha a etiqueta
do produto e guarde a nota fiscal.<\/p>\n\n\n\n

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Se a escolha for por eletr\u00f4nicos ou eletrodom\u00e9sticos, \u00e9 obrigat\u00f3ria a entrega de manual, com as instru\u00e7\u00f5es em portugu\u00eas, para que se entenda como usar o produto. O ideal \u00e9 que, na hora da compra, seja solicitado um teste do aparelho, para avaliar se os recursos tecnol\u00f3gicos est\u00e3o funcionando. \u00c9 importante ainda que consumidor sempre
exija nota fiscal, manual, termo de garantia e a rela\u00e7\u00e3o das assist\u00eancias t\u00e9cnicas
autorizadas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Com o aumento da demanda por flores nessa \u00e9poca, a sugest\u00e3o \u00e9 que se esteja
atento \u00e0s condi\u00e7\u00f5es e \u00e0 proced\u00eancia das mesmas, se h\u00e1 taxa de entrega, quais os tipos de
embalagens e estilos do arranjo dispon\u00edveis, pois esses itens fazem diferen\u00e7a no pre\u00e7o
final. As cestas de caf\u00e9 da manh\u00e3 tamb\u00e9m s\u00e3o muito pedidas. O recomendado \u00e9 adquiri-las
de empresas ou pessoas conhecidas. Os produtos embalados, mesmo que n\u00e3o estejam na
embalagem original, precisam ter etiquetas com todas as informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias, tais
como composi\u00e7\u00e3o e prazo de validade.<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 nossa responsabilidade sempre buscar orientar os consumidores a evitar o
superendividamento, riscos de fraudes e outros preju\u00edzos que podem ocorrer em datas
comemorativas\u201d, afirma o secret\u00e1rio Santin Roveda.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Segundo a coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, ao sair \u00e0s compras o
consumidor deve ter uma defini\u00e7\u00e3o do que pretende adquirir e quanto pretende gastar,
levando em conta as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e os juros em caso de parcelamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe a compra for realizada de maneira virtual deve-se ficar atento \u00e0 seguran\u00e7a,
pesquisando a idoneidade da empresa e relatos de consumidores na pr\u00f3pria internet ou
atrav\u00e9s dos registros de queixas nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor\u201d, enfatiza Cl\u00e1udia.
“Na aquisi\u00e7\u00e3o de roupas e cal\u00e7ados o consumidor deve estar atento \u00e0s informa\u00e7\u00f5es
contidas na etiqueta (composi\u00e7\u00e3o do tecido, tamanho, per\u00edodo de trocas, entre outros)”.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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