A Sanepar vai abrir neste sábado (13) as Centrais de Relacionamento de 34 cidades, para atendimento aos clientes de forma presencial. O atendimento será das 8 horas da manhã até o meio-dia. Os clientes podem solicitar qualquer serviço, e também negociar o parcelamento de débitos.

As famílias que se enquadram nos critérios do programa Água Solidária podem aproveitar para fazer a adesão ao benefício, que tem tarifa 77% mais barata do que a convencional. Os critérios do Água Solidária são: renda de até meio salário mínimo por pessoa, imóveis de até 70 metros quadrados e consumo de até 2,5 mil litros de água por mês/pessoa.

Os documentos necessários são a conta mensal de serviços de água e esgoto da Sanepar; IPTU atual do imóvel, documento de autorização da prefeitura ou de autoridade superior; dos moradores: RG, CPF ou certidão de nascimento para menores de 18 anos; Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário.

Caso não possua comprovante de renda, o cliente deve apresentar documento comprobatório de serviços autônomos expedido por associação de moradores ou clubes de serviços, onde é necessário constar a renda recebida, e em anexo cópia da Ata da nomeação do presidente da entidade. Usuário cadastrado em algum benefício dos Governos Federal, Estadual ou Municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

No programa Água Solidária, a tarifa de água (até 5 m3) é de R$ 13,10, enquanto na tarifa residencial normal é de R$ 48,97. Para os mesmos 5 m3, o serviço de água e esgoto fica em R$ 19,66 para os inscritos no Água Solidária. Na tarifa normal, os dois serviços custam R$ 88,16.

É importante lembrar que o cadastro dos clientes junto à Sanepar precisa ser atualizado regularmente. Caso ocorra alteração no número de moradores do imóvel ou da renda familiar ou se o cliente mudar de endereço, é necessário informar à Sanepar a fim de que o benefício do Programa Água Solidária seja mantido.

OUTROS CANAIS – Além das Centrais de Atendimento, o cliente pode solicitar serviços pelo telefone 0800 200 0115, pelo WhatsApp 41 99544-0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, pelo site www.sanepar.com.br (na parte de clientes).

ALERTA – Ao buscar serviços da Sanepar pela internet, os clientes devem redobrar a atenção para não entrarem em sites falsos, que simulam o site da Companhia e geralmente são patrocinados. O endereço virtual da Sanepar é www.sanepar.com.br.

Confira os endereços:

Almirante Tamandaré – Av. Emílio Jonhson, 930 – Centro

Araucária – Rua Miguel B. Pizzato, 186

Campina Grande do Sul – Rua Leonardo Francischelli, 462 – Jardim Paulista

Campo Largo – Rua Vereador Arlindo Chemim, 148

Pinhais – Rua Dezenove de Novembro, 48 – Centro

Colombo – Rua Kelvin, 50 – Guarani | Rua XV de Novembro, 26, Loja 01 – Centro

Curitiba

Bairro Novo – Rua Tijucas do Sul, 1700

Boa Vista – Avenida Paraná, 3600

Cajuru – Avenida Prefeito Maurício Fruet, 2150

Carmo – Praça do Carmo, s/n

Fazendinha – Rua Carlos Klemtz, 1700

Pinheirinho – Rua José Rodrigues Pinheiro, S/N

Rui Barbosa – Praça Rui Barbosa – Centro

Santa Felicidade – Av. Santa Bertilla Boscardin, 100

Fazenda Rio Grande – Av. Paraná, 1408, loja 60

São José dos Pinhais – Rua Veríssimo Marques, 1100 – Centro

Rio Branco do Sul – Rua Domingos de Faria, 222 – Centro

Itaperuçu – Rua Salvador de Farias, 190 – Vila Cubas

Tatuquara – Rua Olivardo Konoroski Bueno, s/n

Piraquara – Av. Getúlio Vargas, 1407

Guarapuava – Rua Azevedo Portugal, 1021 – Centro

União da Vitória – R. Visconde de Guarapuava, 80 – Porto União (SC)

Ponta Grossa – R. Balduíno Taques, 1150 – Centro

Telêmaco Borba – Av. Vice-Prefeito Reginaldo Guedes Nocera, 68

Foz do Iguaçu – Rua Antônio Raposo, 693 – Centro

Cascavel – Rua São Paulo, 1060 – Centro

Toledo – Rua Guarani, 1893

Francisco Beltrão – R. Antônio Carneiro Neto, 2493 – Alvorada

Pato Branco – Rua Clarice Soares Cerqueira, 185

Londrina

Rua Sergipe, 1738 – Centro

Rua Bélgica, 1345

Av. Saul Elkind, 3341 – Zona Norte

Cambé – Av. Brasil, 200

Apucarana – Rua Galdino Gluck Júnior, 280

Arapongas – Rua Condor, 916

Cornélio Procópio – Rua Goiás, 400

Santo Antônio da Platina – R. Mal. Deodoro da Fonseca, 373 – Centro

Maringá – Av. Prudente de Morais, 493 – Zona 7

Umuarama – Av. Presidente Castelo Brancos, 3525

Cruzeiro do Oeste – Av. Brasil, 2685

Cianorte – Praça João XXIII

Campo Mourão – Av. Capitão Índio Bandeira, 1620

Paranavaí – Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 780